Muutoksia kuluttajien puhelinneuvonnan aukioloaikoihin

Energiaviraston puhelinneuvonta palvelee kuluttajia viikosta 6 eteenpäin tiistaista torstaihin kello 9‒12.

Energiaviraston puhelinneuvonta palvelee kuluttajia viikosta 6 eteenpäin tiistaista torstaihin kello 9‒12 numerosta 029 5050 250. Soittaminen ja jonotus maksavat lankapuhelimesta soitettuna paikallisverkkomaksun ja matkapuhelimesta soittaessa matkapuhelumaksun. 

Neuvomme asiakkaita esimerkiksi toimitusvelvollisiin sähkönmyyjiin ja sähkömarkkinalainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä. 

Sopimusriitoihin liittyvissä asioissa auttaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kuluttajaneuvonta. 

Usein kysyttyjä kysymyksiä löytyy myös Energiaviraston verkkosivuilta: Tietoa kotitalouksille.